Klinikaufenthalt von A bis Z
Wenn Sie die Privatklinik Goldenes Kreuz für Ihre Behandlung ausgewählt haben, dann setzt sich Ihr*e Arzt*Ärztin mit unserer Patientenaufnahme in Verbindung und nimmt die notwendigen Reservierungen (Bett, OP) vor.
Zu Beginn Ihres Aufenthalts kommen Sie bitte zuerst in die Aufnahme. Diese befindet sich im Erdgeschoß links (nach dem Portier). Wenn Sie alle Formalitäten in der Aufnahme erledigt haben, werden Sie von einem*r unserer Mitarbeiter*innen auf die Aufnahmestation oder auf Ihre Bettenstation begleitet.
Was Sie am Tag Ihrer Aufnahme mitbringen sollen, lesen Sie unter Anmeldung, Aufnahme.
Wenn Sie es wünschen, besorgen wir Ihnen gerne jene Medikamente, die Sie für die ersten Tage zu Hause benötigen. Die Medikamente werden am nächsten Werktag zu Ihnen ins Zimmer gebracht.
Ist Ihre Entlassung nicht einen Tag vorher auf der Station bekannt, bitten wir um Verständnis, dass die Organisation Ihrer Medikamente aus zeitlichen Gründen nicht mehr erfolgen kann. In diesem Fall wird das Rezept Ihrer Entlassungsmappe beigelegt, und kann in jeder Apotheke Ihrer Wahl eingelöst werden.
Bilder erzeugen Stimmungen und laden zum Verweilen ein.
Um das Wohlfühl-Ambiente unseres Hauses mit Kunst zu unterstützen, legt man in der Privatklinik Goldenes Kreuz großen Wert darauf, sowohl Patientenzimmer als auch Behandlungs- und Aufenthaltsbereiche mit Bildern zu gestalten.
Über einen Zeitraum von mehr als 20 Jahren verhalfen Ausstellungen und Vernissagen zu einem besonderen Rahmen bei Veranstaltungen und Festivitäten. Patient*innen, Ärzt*innen und Besucher*innen erwarben gelegentlich für sich selbst ein Werk, und aus vielen Ausstellungen blieben Werke auf Dauer in unserer Klinik - erworben oder auch
als Schenkung der Künstler*innen.
Es finden sich Werke im Stil von Stillleben bis hin zu Moderner Kunst. Die Maltechniken reichen von Öl, Acryl, Aquarell, Radierungen über Lithografien, Gouachen und Detailzeichnungen bis zu Foto-Metamorphosen, etc.
Im Goldenen Kreuz findet man ...
Originalwerke u.a. von
Ingrid Brandstetter, Martina Braun, Gerhard Burgenstett-Schribertschnig, Klemens Filzwieser, Günther Frank, Monika Geelhaar, Rudolf Heller, Klaus Hollauf, Heidrun Karlic, Broncia Koller-Pinell, Maria Lahr, Dorothea Neudorfer, Martin Praska, Claudia Rottenbacher, Verena Rotterdam-Auersperg, Christa Trkal, Othmar Wundsam, Susanne Zemrosser und Reinhard Zerrle.
Reproduktionen und Drucke u.a. von
Heinz Anger, Arik Brauer, Paul Flora, Maria Gabriel, Nikolaus Hipp, Erwin Kastner, Helmut Kern, Kurt Kramer, Kurt Manhart, Kurt Panzenberger, Hans Paus, Klara Scholler, Karl-Heinz Schreiner, Ulla Schulz, Maria Spindler und weiteren.
Ergänzend konnten wir Ihnen im Rahmen unserer Art Corner – Kunst im Goldenen Kreuz in den Jahren 2010 bis 2021 zeitgenössische österreichische und in Österreich lebende Künstler*innen in Drei- bis Viermonats-Intervallen vorstellen bzw. ihre Werke zeigen.
Zuständig für alle Kunstbelange und Mitgestaltung des Hauses mit Bildwerken, zeichnete über all die Jahre Frau Marianne Attia.
Im Archiv ab 2010 finden Sie Informationen über alle Künstler*innen, die bei uns bereits ausgestellt haben.
Ein Bademantel liegt bei Ihrer Ankunft für Sie im Zimmer bereit. In Ihrem Badezimmer finden Sie außerdem einen Fön.
Bei uns können Sie mit Bankomat- sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.
Für Menschen mit besonderen Bedürfnissen bietet die Privatklinik Goldenes Kreuz einen barrierefreien Eingang. Zusätzlich sorgen eine Liftanlage und ein gut sichtbares Orientierungssystem für einen angenehmen Aufenthalt. Im Erdgeschoß, wo sich die meisten Ordinationen befinden sowie im 5. Stock steht je eine behindertengerechte WC-Anlage zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter*innen sind alle im Umgang mit Menschen mit besonderen Bedürfnissen geschult und helfen Ihnen gerne.
Begleitpersonen können gerne auf Wunsch im Goldenen Kreuz übernachten - detaillierte Informationen erhalten Sie in unserem Aufnahmebüro. Als Begleitperson dürfen wir Sie bitten, eigene Kleidung sowie Toilettesachen mitzubringen.
Wenn Sie Ihr Kind als Begleitperson im Goldenen Kreuz aufnehmen möchten, obliegt Ihnen die volle Aufsichtspflicht. Beachten Sie bitte unsere Voraussetzungen für die Aufnahme von Kindern als Begleitpersonen.
Unsere Klinik steht für Besucher jederzeit offen. Wir bitten jedoch, auf die Nachtruhe von 21:00 – 7:00 Uhr Rücksicht zu nehmen. Ab 21:00 Uhr ist der Haupteingang der Klinik versperrt; bitte verwenden Sie dann die Glocke links neben dem Haupteingang.
Schenken Sie Freude und Gesundheit mit handgefertigten Baby-Accessoires oder zertifizierter Bio-Kosmetik aus unserer Boutique. Die Damen der Cafeteria beraten Sie gerne und verpacken Ihre Geschenke.
Sie können bei uns täglich rund um die Uhr entlassen werden. Unser genereller Check-out-Zeitpunkt ist um 11:00 Uhr, davor muss jedoch Ihre Visite stattgefunden haben. Über diesen Zeitpunkt entscheidet Ihr*e behandelnde*r Arzt*Ärztin. Weiter Informationen dazu lesen Sie bitte unter Entlassung.
Der Schutz der Privatsphäre unserer Patient*innen ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren und Filmen in den Klinik-Räumlichkeiten verboten. Diese Maßnahme dient auch der Wahrung der Persönlichkeitsrechte aller in der Klinik anwesenden Personen.
Medienvertreter*innen werden ersucht, sich vorab an die Klinikleitung bzw. Corporate Communications zu wenden.
Um unseren Patient*innen und Begleitpersonen den Aufenthalt in unserer Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, unsere Hausordnung zu beachten.
Wenn Ihre Angehörigen während Ihres Klinikaufenthalts in der Nähe wohnen möchten, finden Sie hier eine Auswahl von Appartments und Hotels in den Wiener Bezirken 8 und 9.
Pension Ani **
Kinderspitalgasse 1
1090 Wien
T: +43 1 405 65 53
F: +43 1 408 10 82
E: ani@freerooms.at
www.freerooms.at
Hotel-Pension Arpi ***
Kochgasse 15/9
1080 Wien
T: +43 1 405 00 33
F: +43 1 405 00 33-37
E: contact@hotelarpi.com
www.hotelarpi.com
Hotel Baronesse ****
Lange Gasse 61
1080 Wien
T: +43 1 405 10 61
F: +43 1 405 10 61-61
E: res@hotel-baronesse.at
www.hotel-baronesse.at
Hotel Columbia ***
Kochgasse 9
1080 Wien
T: +43 1 405 67 57
F: +43 1 405 67 57-47
E: office@hotel-columbia.at
www.hotel-columbia.at
Pension Excellence ****
Alser Straße 21
1080 Wien
T: +43 1 407 96 20
F: +43 1 407 96 20-11
E: info@pension-excellence.com
www.pension-excellence.com
Grand Hotel
Kärntner Ring 9
1010 Wien
T: +43 1 515 80-0
E: info@grandhotelwien.com
W: www.grandhotelwien.com
Hotel Harmonie ****
BEST WESTERN PREMIER
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04
F: +43 1 317 66 04-55
E: harmonie@bestwestern-ce.com
www.bestwestern-ce.com/bwc/hotel.ct?hotelId=89118
Apartment OrchideenPark
Püchlgasse 1A-1D
1190 Wien
T: +43 1 236 29 88-10
E: concierge@orchideenpark.at
W: www.ig-city-apartments.com
Hotel-Pension Vera **
Alser Straße 18
1090 Wien
T: +43 1 406 25 95
F: +43 1 402 77 11-26
E: pension-vera@chello.at
www.bamahotels.at
In der Privatklinik Goldenes Kreuz können Sie in jedem Zimmer, im gesamten Haus sowie auf der Dachterrasse mit Ihrem eigenen Laptop oder Mobilgerät gratis Internet nutzen (W-LAN). In unserer Cafeteria im Erdgeschoß steht ein Laptop während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Mobiltelefon/Handy bitte nicht benützen!
Hochfrequente, elektromagnetische Strahlung kann eine Reihe von Geräten im Krankenhaus stören. Je nachdem, was betroffen ist, kann es zu gefährlichen Situationen kommen. Von elektronischen Infusionspumpen bis hin zu Herzfrequenz-Überwachungsmonitoren können Störungen auftreten.
Wir ersuchen Sie daher von der Benützung Ihres Handys unbedingt im Kinderzimmer, in den Kreißzimmern, in den Operations- und Wachstationsbereichen abzusehen.
Bitte nehmen Sie bei der Benützung Ihres Mobiltelefons auf Ihre Umgebung Rücksicht.
Bitte bedenken Sie, dass Sie mit einer längeren Parkplatzsuche rechnen müssen und dass der gesamte 9. Bezirk Kurzparkzone ist. Parken ist an Werktagen (Mo - Fr) von 9:00 bis 22:00 Uhr für längstens zwei Stunden erlaubt und gebührenpflichtig.
Es stehen Ihnen in der Nähe der Privatklinik Goldenes Kreuz kostenpflichtige Parkgaragen zur Verfügung:
- Parkgarage am Zimmermannplatz 10 - St. Anna Kinderspital
Tarif für eine Stunde € 2,70 - Parkgarage am AKH-Gelände - Einfahrt Ecke Währinger Gürtel/Borschkegasse
Tarif für eine Stunde € 2,80
Beide Parkgaragen sind 24 Stunden geöffnet und wenige Gehminuten vom Goldenen Kreuz entfernt.
In den Patientenzimmern sowie den meisten Klinikbereichen ist das Rauchen nicht gestattet. Bitte nutzen Sie die Raucherkabine. Sie befindet sich im Salon neben der Cafeteria. Sie können aber auch auf unserer Dachterrasse rauchen.
Die Seelsorge ist uns ein wichtiges Anliegen. Seit dem Jahre 1923 betreuen die Missionsschwestern des Ordens der „Königin der Apostel“ unsere Patient*innen.
Unsere Seelsorgerin, Sr. Ancilla S.R.A., ist während Ihres Aufenthaltes für Sie und Ihre Angehörigen da. Wir bitten Sie, mit ihr in Verbindung zu treten, wenn Sie ein Gespräch wünschen.
Sakramente
Gerne organisieren wir für Sie unter Zuziehung unseres Priesters eine Feier der Krankensalbung sowie die Beichte. Es besteht die Möglichkeit, auch die Krankenkommunion auf dem Zimmer zu empfangen.
Wir gestalten im Notfall Nottaufen für Neugeborene sowie Verabschiedungsfeiern und Sterbebegleitung. Selbstverständlich verständigen wir auch eine von Ihnen genannte Person Ihres Vertrauens.
Sollten Sie diesbezüglich Wünsche haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Pflegepersonal oder an unser Empfangsteam.
Unsere Hauskapelle befindet sich im Erdgeschoß hinter der Eingangshalle und steht jederzeit für Sie offen. Die Heilige Messe findet mindestens zwei Mal pro Monat bzw. auf Ihren ausdrücklichen Wunsch statt. Außerdem werden regelmäßig Wortgottesdienste und Andachten gestaltet. Die exakten Zeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang vor der Kapelle.
Wir erfassen den Eingangsbereich der Privatklinik mittels Videokamera, damit vor verschlossenen bzw. geschlossenen Türen wartende Personen möglichst frühzeitig gesehen werden können.
Weiters erfassen wir den Privatparkplatz unserer Klinik mittels Videokamera, um eine bestmögliche Nutzung der begrenzten Parkplatzkapazitäten für parkberechtigte Personen sicherzustellen.
Dabei erfolgt keine Personenidentifizierung. Die Kamerabilder werden in Echtzeit an der Rezeption angezeigt und unmittelbar danach gelöscht. Es erfolgt keine Speicherung oder Weitergabe der Kamerabilder. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.
Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen und bestmögliche Energieeffizienz sind uns ein großes Anliegen. Deshalb setzen wir im gesamten Klinikbereich auf moderne leitungsgebundene Wasserspender, die wahlweise raumtemperiertes, gekühltes, heißes und sprudelndes Trinkwasser liefern. Diese Nachhaltigkeitsmaßnahme ergibt in unserem Haus eine enorme Einsparung von rund 75.000 PET-Flaschen pro Jahr und vermeidet Transportwege samt CO2-Ausstoß.
Um die maximale Trinkwassersicherheit für Patient*innen, Mitarbeiter*innen und Besucher*innen zu gewährleisten, führen wir regelmäßige mikrobiologische Beprobungen des Wassers und des Entnahmehahns durch.
Sie finden in allen Patientenzimmern Krüge, die Sie an den Wasserspendern befüllen können; Teetassen und Gläser stehen ebenfalls bereit.
Hier finden Sie die Bedienungsanleitung für die netzgebundenen Wasserspender.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Privatklinik Goldenes Kreuz für Wertgegenstände und Geldbeträge keine Haftung übernehmen kann.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönlichen Wertsachen im Wertfach in Ihrem Zimmer zu versperren (Versicherungswert bis € 1.000,-) oder den Safe in unserem Aufnahmebüro (Versicherungswert bis € 3.000,-) in Anspruch zu nehmen. Auch der Schrank in Ihrem Zimmer ist versperrbar. Bei längeren Zimmerabwesenheiten empfiehlt sich, den Wertfach- und den Schrankschlüssel bei unserem Pflegepersonal zur Verwahrung abzugeben.
Öffnungszeiten Aufnahmebüro: Mo-Do 7:00-15:30, Fr 7:00-14:30 Uhr
Auf die Printausgabe Ihrer täglichen Zeitung müssen Sie bei uns nicht verzichten. Sie erhalten auf Wunsch kostenlos mit dem Frühstück eine Tageszeitung.
Mit dem Austria-Kiosk bieten wir nun auch ein kostenloses, umfangreiches Service-Angebot an E-Papers für Patient*innen und Besucher*innen an. Sie können damit in den Klinikbereichen und Zimmern einfach, schnell und benutzerfreundlich eine große Auswahl an tagesaktuellen österreichischen und internationalen Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen am PC, Smartphone oder Tablet lesen.
Steigen Sie mit Ihrem internetfähigen Gerät einfach über das W-LAN "Freewave" der Privatklinik Goldenes Kreuz in die Austria-Kiosk FreeLounge ein. Durch das Aufrufen der Website www.kiosk.at werden PC, Smartphone oder Tablet direkt auf den APA-Kiosk weitergeleitet.
Zurzeit sind mehr als 500 Titel in Deutsch, Englisch und diversen Fremdsprachen verfügbar. Das vielfältige Angebot umfasst unter anderem:
- alle aktuellen österreichischen Tageszeitungen,
- eine große Auswahl an internationalen Tageszeitungen,
- diverse Wochenzeitungen,
- Nachrichten- und Wirtschaftsmagazine,
- Zeitschriften und Magazine aus den Bereichen Sport, Yellow Press, Mode & Lifestyle, Natur, Kultur, Familie, Kulinarik und vielen anderen Bereichen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und Schmökern!
Haben Sie eine private Kranken-Zusatzversicherung? Die Privatklinik Goldenes Kreuz verfügt über Direktverrechnungsverträge mit einer Vielzahl an österreichischen sowie internationalen Privatversicherungen.
Direktverrechnung bedeutet, dass die Rechnung mit den aus dem Aufenthalt entstandenen Kosten direkt vom Goldenen Kreuz an die betreffende Versicherung geschickt wird. Näheres finden Sie unter Kosten, Abrechnung.
